Vous avez des problèmes?
Le niveau de sécurité de votre navigateur Internet est probablement trop élevé et
ne laisse pas s’exécuter certains scripts Java. Vous pouvez essayer d'aller dans
les options de votre navigateur et baisser le niveau de sécurité.
Je ne suis pas capable d'ajouter
des photos?
Vous devez désactiver tout programme qui empêche l'affichage des fenêtres publicitaires
(Popup). Exemple : le bouclier de fenêtre publicitaire dans le service de sécurité
de Vidéotron. Il n'y a aucune fenêtre indésirable qui s'ouvre sur Fouinez.com et
les programmes 'anti-popup' peuvent empêcher le bon fonctionnement de certaines
fonctions de Fouinez.com.
Comment faire pour modifier mes
annonces, changer mes photos?
Vous pouvez modifier, indiquer 'Vendu!' et effacer vos annonces en cliquant sur
le lien 'MON COMPTE' et ensuite sur l’onglet "Mes annonces".
Je ne reçois pas le courriel de
validation?
Nous avons remarqué que plusieurs utilisateurs inscrivent de façon erronée leur
adresse de courriel. Ex : votre_nom@otmail.com Veuillez porter une attention particulière
à la précision des informations que vous donnez lors de votre inscription. Vérifiez
aussi dans votre répertoire de courriel indésirable (Junk Email). Il se peut que
le message s'y retrouve. Si vous ne recevez pas le courriel de validation après
quelques minutes, réinscrivez-vous, tout simplement.
Je ne trouve aucune annonce lorsque
j'utilise la recherche?
Vous utilisez probalement trop de mots clés dans votre recherche. Veuillez essayer
avec moins de mots clés.
Ex : "Audi A4" au lieu de "Audi A4 quattro 2007 manuelle"
Pendant combien de temps mes annonces
seront publiées sur Fouinez.com?
Une année complète. Et cela gratuitement!
J'ai des annonces qui disparaissent
mystérieusement de Fouinez.com?
Et bien non!
Ces annonces ne se volatilisent pas mystérieusement. C'est sûrement nous qui les
avons retirées du site car vous n'avez pas respecté les
'Termes et conditions d'utilisation' de Fouinez.com. Lors
de l'ajout de vos annonces, vous avez coché la case "J'ai lu, je comprends et j'accepte
de respecter les
'Termes et conditions
d'utilisation'", et bien vous devez les respecter. C'est aussi simple que
cela. Nous ne donnons aucun avertissement avant de retirer les annonces incorrectes.
C'est donc à vous de bien lire les
'Termes et conditions d'utilisation'.
Lors de l'effacement d'une annonce, si vous indiquez que l'annonce est vendue, celle-ci
restera sur le site jusqu'à son expiration.
Où est la recherche avancée (par
date, par prix, distance max, trier par, etc.)?
Un nouveau moteur de recherche est en cours de développement et sera disponible
dans les prochaines semaines.
Puis-je créer plus d'un compte
avec la même adresse de courriel?
Non, plus maintenant.
J'ai un autre problème non résolu!
Comment puis-je avoir de l'aide?